株式会社 つながり様
導入事例

坂倉 麻衣子氏（以下、坂倉）

コロナ禍が落ち着いてから、私たちは「これまで築いてきた地域の方との交流が断絶してしまった」と感じ、地域の方と一緒に行えるものはないかと探していました。

ただ、従来のレクリエーションは利用者様のご要望を聞いたり、季節行事や職員が企画したゲームを行ったりすることが中心で、質や内容が職員のスキル・経験に依存する部分が課題になっていました。

坂倉：認知症の世代の方は、できないことを“恥”だと感じる方が本当に多いです。できない姿を見せたくない思いが強く、安心して参加できるプログラムが必要でした。また、私たちは認知症の専門性を持ったケアを打ち出しているため、利用者の皆様に無理なく取り入れていただけること、エビデンスがきちんと示されていることも重視していました。

坂倉：ご縁のあったルネサンスの社員さんが当社の会議に来てくださり、職員に「シナプソロジー®」のプログラムを体験させてくれました。それがとても良い内容で「私たちがこれほど楽しいのだから、利用者の皆様とならもっと楽しくできるのではないか」と思いました。

地域の方と一緒にできることを探していた私たちにとって、老若男女、お子様もアスリートの方も行えるシナプソロジー®は非常に魅力的でした。さらに、認知症の進行を予防する・脳の活性化につながるエビデンスや「間違えてもいい」という安心できる一言で、取り入れた方が良いと確信しました。

シナプソロジー®体験後の会議が普段より活発になったことも印象に残っています。言葉がスムーズに出たり、リラックスできたりしたので「雰囲気作りのためにも、現場で取り入れてみては」と職員から声が上がったほどです。私たち自身で良さを実感できたことが決め手になりました。

坂倉：ルネサンスさんから「オンライン体操教室」についてメールをいただき、すぐに「おもしろいね、とにかくやってみよう」と決めました。Zoomは日常的に使っているため導入のハードルが低く、運用開始までのプロセスもスムーズでした。

「画面の向こうにもう一人職員がいる」という安心感は大きいですね。一方で、利用者様にとっては特別なシチュエーションなので、良い効果も生まれています。

坂倉：ご近所の方に「一緒にやってみませんか」と声をかけることから始めたところ、賛同された地域の方々がコロナ禍を経て再び来てくださるようになりました。利用者様のご家族が参加されるようになったケースもあります。しっかりとしたエビデンスがありますので、ご家族にも自信を持って説明し、おすすめできています。

さらには、そういうプログラムを取り入れているここは安心できる場所だと、信頼の獲得にもつながっています。

現在は「オンライン健康教室」として基本的に週1回／月4回行っています。開催日は「ひだまり通信」（月 1回発行）で周知し、気軽に来ていただくための良いツールとして活用しています。

坂倉：落ち着かず、すぐに「帰りたい」とおっしゃる男性利用者様がいらっしゃったのですが、シナプソロジー®を開始してからは集中して取り組むことができました。ご自身に合う得意なことができた結果、精神的に安定し、帰ると訴えることがなくなりました。

これは劇的な変化で、プログラムの導入により当所がこの方にとって安心して過ごせる場所になれたことを示しています。この事例は横浜市主催の認知症実践者研修でも報告しました。

坂倉：多くの利用者様にとって、オンライン体操教室のシチュエーションそのものが刺激的です。テレビの向こうの先生が自分たちに「ひだまりさん」と呼びかけ、「いいね！かっこいいね」と話しかけてくれること自体が特別な体験になっています。

中村 勇太氏（以下、中村）

テレビというアイテムを使うこと、いろいろな先生が現れることによる新鮮さや適度な緊張感が、利用者様の集中力を高めています。

画面に映る他の事業所の方々にも興味を持ち、「あそこは何県？」「どんな場所なの？」と会話が弾む様子や、継続するうちに「今日はどこの先生かしら」と興味が“楽しみ”に変わっていく様子も見受けられます。

以前は、昼食後など散漫になりやすい時間帯に「何をするの」「帰りたい」と不安そうにする利用者様もいらっしゃいました。こうした場面でも、オンライン体操教室を始めるとプロのインストラクターの声かけに利用者様の意識が向き、運動モードに切り替わります。次第に集中し、全体の活気も向上しています。

坂倉：職員の業務負荷・心理的な負担の軽減につながっています。例えば、アクティビティを考えるのが苦手な職員もアーカイブを活用して質の高いプログラムを提供できるようになりましたし、「レクリエーションの1時間、どうしよう」と悩むこともなくなりました。

その他、利用者様が画面に集中している間、1名分ほど人員配置が削減でき、その分、シャドウワークなど他の業務に手が回るようになりました。

中村：シナプソロジー®インストラクターとして町内会や地域包括センターなどのイベントに呼んでいただき、健康促進をテーマにお話をしたり、プログラムを行ったりすることもあります。インストラクター資格の取得は、職員の自信やスキルの向上にもつながります。

坂倉：シナプソロジー®は、交流のツールとして万能だと思います。現在も町内会や地域ケアプラザの催しで実施していますが、今後は小・中学生や保育園の子どもたちとの交流イベントなどにも活用の幅を広げたいです。

神奈川大学の学祭でワークショップを提供したり、大学生に「オンライン健康教室」に来てもらったりと、新しい化学反応が生まれると良いなとも考えています。

ケアマネージャーさんに営業する際には、私たちが認知症予防のプログラムに取り組んでいる専門性のある事業所だとお伝えできます。また、デイサービスの勉強会や会議の前のウォームアップに活用することで、私たちが感じた楽しさを同業の方々にも体験していただけたら嬉しいですね。

参加者A（70代男性）：施設と自宅が近く、声が聞こえてくることがありました。この辺りは年配の方も多いので、皆さんの取り組みに呼応して交流が深まればと思い、オンライン健康教室に参加してみました。軽い運動もできますし、スタッフの中村さんも楽しい方で、リラックスできています。

70歳を越えると、体にも弱い部分が出てきて不安になることもあります。ですが、ただ病院に通えばいいというのではなく、こうして体を動かしたり皆さんと話したりできると精神的にも癒やされますし、プラスになっていると思います。

参加者B（女性）：とにかく楽しいですね。教室で顔を合わせる度に皆さんが楽しそうにしているので、良い取り組みだなと思いながら、もう1年ほど参加しています。月に4回ほど開催されていて、ほぼ毎回参加しています。今後も続けていきたいです。