株式会社2sib様
介護士経験から嚥下の重要性を痛感
自ら喉越しの違いを実感できたことで『R-Smart』を導入
株式会社2sib
梅田テラス 施設管理者
松居 克典さま
松居 克典さま
株式会社2sib様は、宮城県仙台市でリハビリ型デイサービス『梅田テラス』や訪問介護を行う『In-home Care 梅田』 を運営している会社です。看護師資格を持つスタッフも多く在籍しており、幅広いリハビリプログラムをご提供、その先にある自立した在宅生活を支援されています。
今回は株式会社2sib様に、ルネサンスの『R-Smart 』を導入した背景や実際に利用して感じられている効果などについてお話を伺いました。
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導入の背景
介護士時代の経験から、
嚥下機能向上につながるサービスを探していた
『梅田テラス』開業前、松居さんは介護士として介護リハビリ施設に勤務していたそうです。
「他の施設で介護士として勤務していた際に誤嚥性肺炎を発症する方が多く、嚥下機能の重要性を痛感していました。
当時もプログラムの中に嚥下エクササイズなどを取り入れていましたが、その効果を判断する方法がなく、本当に効果があるのか疑問に思っていました」（松居氏）
開業の手伝いをしてくれた代理店の紹介をきっかけに、『R-Smart』を知ったといいます。
「もともと開業にあたり、近隣施設との差別化を図るため嚥下機能強化ができるサービスを調べていたのですが、『R-Smart』のことは知りませんでした。代理店さんから紹介を受けてすぐにルネサンスさんに問い合わせ、資料を送ってもらいました。当初は嚥下機能強化のプログラムを導入したいという意識しかなかったのですが、いただいた資料で口腔機能向上加算もできることを知りました。
東京と仙台と距離は離れていましたが、ウェブ会議や電話できめ細やかに対応いただいたので特に困ることなく、導入について検討をすることができました」（松居氏）
導入の決め手
実際に体験してみて効果を実感！
『R-Smart』利用後の喉越しの違いに驚き、導入を決定
『R-Smart』の使用感に興味を持ち、ルネサンスの運営する『元氣ジム』で実際に体験したそうです。
「私自身は日頃、嚥下について気にしたことはありませんでしたが、実際に『R-Smart』のEMSを使用した個別プログラムを体験させていただいた後、水を飲んで驚きました。明らかに普段よりもスムーズに水を飲むことができたのです。
嚥下エクササイズの効果には少々疑問を抱いていましたが、『R-Smart』はエビデンスもしっかりしており、利用者さまにも効果を実感していただけるだろうと確信しました。すぐに導入を決め、開業について必要な事をルネサンスさんに教えていただきながら、準備を進めていきました」（松居氏）
効果を自ら実感したことに加え、成果を可視化できることもポイントだったといいます。
「『R-Smart』は実施した後の成果を可視化できる点も決め手になりました。数値で効果を実感することができれば、利用者さまも続けようという気持ちになり、ご家族にも安心していただけると考えたからです」（松居氏）
開業時から『R-Smart』をスムーズに導入できたのは、ルネサンスの手厚いサポートにあったと振り返ります。
「利用方法についての研修は受けたのですが、私からスタッフに説明するのは少し不安でした。そこでルネサンスさんにご相談したところ、資料の準備から仙台でのスタッフ研修までフォローしてくださることになり、安心しました。
スタッフの中には 嚥下の重要性について認識していない者もいたため、研修で資料を使って丁寧に嚥下の重要性について説明していただきました。また、EMSの装着方法についてもしっかりと指導していただき、無事にスタートすることができました」（松居氏）
導入後の効果
効果を実感する利用者さまの声で、スタッフもより意欲的に
実際に利用がスタートし、利用者さまからも好評の声が聞こえているそうです。
「高齢の方の多くは、唾液が出にくくなりドライマウス気味になることが多いのですが、唾液がよくでるようになったことで飲み込みやすくなったと言っていただける方が増えてきました。
見える化した数値でトレーニングの成果を確認していただくことももちろん大事なのですが、利用者ご本人さまがその効果を実感していただけるのは本当にうれしいことです。
嚥下は日常で欠かせないことの一つですので、より快適にできるようになっていただけて本当によかったと思っています」（松居氏）
加えて、スタッフの意欲にも変化がみられているといいます。
「研修を受けてEMS操作などを学びました。女性の方は男性に比べて喉仏が探しにくいなど、始めてみないとわからない難しさもありましが、毎日取り組む中でコツをつかみ、今ではとてもスムーズに対応できるようになっています。
また、私の不在時に『R-Smart』の入力方法で困った際、パソコンが苦手なスタッフにもルネサンスさんが丁寧に教えてくださり、本当に助かりました。最初は戸惑うこともありましたが、今では利用者さまの声や表情を励みに嚥下をはじめとする口腔ケアに力を入れようと、意欲的に動いてくれています」（松居氏）
開業時だけでなく、開業後もルネサンスとは頻繁にやりとりしているといいます。
「私は介護福祉士の資格を持っていますが 、ルネサンスさんは理学療法士の資格をお持ちのため、別の視点からアドバイスいただけ、とても助かっています。開業前には、利用者さまへのご案内からケアマネージャーさんへの対応なども教えていただきました。
開業後も、スタッフの教育方法や運営について相談させてもらっており、法改正の際にも詳しく教えていただくなど、『R-Smart』と直接関係ない部分についてもサポートいただいています。いつ連絡しても親身に話を聞いていただき、一緒に考えてくださるので、とても心強いです」（松居氏）
今後の展望
今後の事業展開についてもルネサンスに相談していきたい
現在『梅田テラス』で行っている通所介護事業に加え、障がい者向け事業の拡大にも力を入れていきたいといいます。
「梅田テラスで行っている通所介護事業だけではなく、今後は障がいを持たれている方向けの事業なども拡大を進めていこうと思っています。
取り組むべきことややりたいことは多いのですが、いずれにせよルネサンスさんのサービスを利用できないかと考えています。
介護や訪問看護に効果的なものがあれば、利用方法や導入について具体的に相談させていただきたいです。今後の事業展開においても、ルネサンスさんは欠かせない存在です」（松居氏）
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