
ミズノ株式会社(MIZUNO)さまは、世界的に知られるスポーツ用品メーカーです。
主軸の事業であるスポーツ用品の製造・販売だけではなく、スポーツ施設サービス事業も行っており、全国のスポーツ施設運営を通じ、スポーツライフの機会と場を提供しています。
その一環として指定管理事業やPFI事業、運営受託事業、直営事業に力を入れており、管理施設を年々増やし、利用者の増加を図っています。
昨今の感染症対策が求められるなかで、アルコール消毒液を中心に使用されていましたが、安全性や効果を実感し、導入コストを考慮したうえで、アルカリ性洗浄剤『RIN』を導入いただくことになりました。
今回は、MIZUNOさまが『RIN』を導入することになった背景や、実際に利用して得た効果についてお話を伺いました。
導入の背景 |
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導入の決め手 |
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導入後の効果 |
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感染症対策の強化が求められる昨今、多くの人が訪れる施設において、除菌が欠かせなくなりました。これに伴い、MIZUNOさまが運営するスポーツ施設でも大きな変化があったと言います。
「感染症対策を徹底するために、トレーニングマシンのお手入れ方法や頻度の増加などオペレーションが大きく変わりました。
これまでは各トレーニングマシンにはタオルをセットしておき、マシンの使用前後にはお客さま自身に拭いていただくこともあったのですが、現在は感染症対策強化のために、時間を割いてスタッフによる除菌作業を必ず行っています」(元井氏)
一方、こうしたオペレーションの変化には、課題もあったそうです。
「当時、アルコール消毒液を中心に使用していたのですが、トレーニングマシンのレザー仕様になっている部分などはアルコール除菌をすることで、生地が硬くなり、ひび割れにつながっていたのです。
また、アルコールでは、汚れを綺麗に落としきれないという点も課題に感じており、安全性や洗浄力のある使いやすい洗剤を探していました」(元井氏)
MIZUNOさまが『RIN』の導入を決意し、最初に導入されたのが栃木県にある大型の屋内スポーツ施設でした。
「除菌方法の改善を考えていた当時、取引のあったルネサンスさんから『RIN』を紹介いただきました。
場所を選ばず使用できることや効果が見込めることを踏まえ社内全体で使っていこうという方針になりました。
従来のアルコール消毒液と比較した導入コストの安さも導入するきっかけの1つです。
導入にあたりモデル店舗になったのが、2021年にオープンした栃木県内の大型スポーツ施設です。
私は現在、神奈川県内のスポーツ施設にいますが、当時は栃木県内の大型スポーツ施設に配属されていたので、先行して『RIN』を使用させていただきました」(元井氏)
実際に使用するなかで安全性や洗浄力の高さを実感し、他の店舗への導入を進められたと言います。
「実際に利用してみると、トレーニングマシンのレザー部分を傷めずに洗浄できるうえに、マシンフレーム部分の錆が落ちやすくなり、錆防止の効果も見受けられました。
また、洗浄力の向上だけではなく、従業員の負担軽減にも一役買ってくれました。
栃木県内の大型スポーツ施設は、観覧席が固定で3,000、移動が2,000の合計5,000席を収容するほど規模が大きいため、至る場所を除菌する必要があります。
これまではアルコールを吹きかけた後の拭き取り作業に多くの時間を費やしていましたが、『RIN』の導入により拭き上げる作業が軽減されたので、オペレーション改善に大きくつながったと感じました。
他の施設担当者にも勧めたところ、続々と導入されることになり、現在はアルコール消毒液を手指消毒用として、『RIN』はトレーニングマシンなどの除菌・洗浄用として使用しています」(元井氏)
モデル店舗となった栃木県内の大型スポーツ施設に続いて『RIN』を導入した神奈川県内のスポーツ施設でも、多くの効果を感じていると言います。
「『RIN』を使うようになってからは、これまで落ちにくかった汚れも、素材を痛めることなく綺麗に落とせるようになりました。
これまでのアルコール消毒液は、汚れ落ちが悪く、トレーニングマシンの金属やワイヤー部分の消耗につながるのではと不安を感じていたのですが、『RIN』の洗浄力や安全性の高さは施設内の至るところで活用できると考えています」(元井氏)
実際に使用するスタッフからも好評を得ていると言います。
「アルコール消毒液の場合、トレーニングマシンを除菌する際に、スプレーボトルから液体が飛び散って床が消毒液で湿ってしまうことが多々ありました。湿ったまま放置してしまうとお客さまが転倒する危険があるため、都度タオルやペーパーで拭き取るという対処を取っていました。
一方、『RIN』はスプレー後の拭き取り作業が不要なので、スタッフの負担軽減につながっています。ほかにも、実際にお手入れを行う女性スタッフの手荒れ防止やインシューズの消臭など多くの面で役立っています」(元井氏)
今後は更に施設の安全性をアピールして集客につなげることが当面の目標だと言います。
「『RIN』を導入したことで、感染症対策の強化やオペレーション改善など大きく役立っています。
今後は施設の安全性を更にアピールし、集客につなげていきたいと考えています。
トレーニングジムやフィットネスクラブはシニア世代の利用率が高いのですが、衛生面に関して気にされる方はとても多いです。
シニア世代の方は基礎疾患を持っている方が多いので、他人との関わりや、公共のものを使用することに抵抗を感じる傾向にあります。
『RIN』ですとアルコール消毒液よりも短時間で、効率良く除菌できるので、衛生面を気にされるシニア世代へのアプローチにつながるのではないかと思っています」
(元井氏)
また、お子さまが多く利用される関連施設への導入も進めたいと意気込みます。
「お子さま向けの遊具や設備を導入している施設は特に衛生面に気を配る必要があると考えています。
小さなお子さまですと手に取ったものを口に入れてしまうことがあるので、こまめな除菌が必要です。
清潔な状態を保つためには、徹底してお手入れを行う必要がありますが、『RIN』を活用することで拭き上げ時間の短縮など大きく貢献してくれます。
そういった面からも安全性が高く、場所を問わず使える『RIN』は、シニア世代やお子さまが多く利用する施設の除菌にも打ってつけの製品だと考えます」(元井氏)